Como definir o intervalo e o horário das ofertas em cada grupo
No cartão do grupo, toque em Ajustes e vá em Envio. Escolha de quanto em quanto tempo sai uma oferta (15 min é o recomendado), o horário e os dias.
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Abrir GruposAbrir as regras do grupo
- Abra Grupos.
- No cartão do grupo, toque em Ajustes. Dentro do grupo, é a aba Ajustes.
- Na seção Envio, mude o Intervalo entre as ofertas, o Horário, os Dias e, com dois ou mais números no grupo, Quem envia.
- Toque em Salvar, na barra que aparece embaixo.
De quanto em quanto tempo sai uma oferta
- Opções: 5 min, 10 min, 15 min (Recomendado), 30 min ou 1 h.
- Em Outro, digite os minutos, de 0 a 1.440. 0 é sem intervalo.
- Abaixo do título, a tela mostra quantas ofertas cabem no horário, como “Até 56 por dia, das 08h às 22h”.
Atenção
Sem intervalo ou com menos de 5 minutos, a tela avisa: Pode fazer o WhatsApp bloquear o número. Deixe pelo menos 5 min entre as ofertas.
15 minutos é o recomendado, não o mínimo. Se o grupo não recebe nada há mais tempo que o intervalo, a próxima oferta sai na hora; depois, as outras respeitam o intervalo.
Horário e dias
- O dia todo: a qualquer hora, de dia ou de noite.
- Só num horário: escolha a hora em que começa (de 00h a 22h) e a em que termina (depois do início, até 23h). A janela não passa da meia-noite.
- Dias: toque nos dias. Pelo menos um fica marcado.
Fora do horário e dos dias escolhidos, as ofertas esperam na fila e saem quando a janela abre.
Quem envia
Aparece quando dois ou mais números seus estão no grupo: Sempre o mesmo número (com reserva, se quiser) ou Revezar entre os números. Veja Como usar mais de um número.
Máximo, variação, template e métricas
Mais abaixo, na mesma seção Envio:
- Máximo por dia: Sem limite ou Um máximo. Depois dele, o resto espera o dia seguinte.
- Variação do horário: ligada, adianta ou atrasa um pouco cada oferta para não sair sempre no mesmo minuto (com 15 min, ± 3 min).
- Template: o modelo de mensagem do grupo. Vale quando a oferta entra na fila sem mensagem própria.
- Contar nas métricas: desligue em grupos de teste. Os envios continuam e o histórico fica salvo.
Usar o mesmo envio em outros grupos
No fim da seção Envio, toque em Usar este envio em outros grupos, marque os grupos e toque em Copiar. Vão o intervalo, o horário, os dias, o máximo por dia e a variação que estão na tela. O template, quem envia e as métricas de cada grupo ficam como estão. A tela avisa quantos grupos receberam.
Mensagens
Se aparecer
Menos de 5 min entre as ofertas: risco de bloqueio
O que fazer
Aviso no cartão do grupo, com o link Ajustar. Aumente o intervalo para 5 minutos ou mais. O mesmo vale para “Sem intervalo entre as ofertas: risco de bloqueio”.
Se aparecer
Limite do dia atingido: o resto sai amanhã
O que fazer
O grupo chegou ao Máximo por dia. Se quiser mais, aumente em Ajustar, na seção Envio.
Se aparecer
O fim precisa ser depois do início.
O que fazer
Em Só num horário, escolha uma hora de fim depois da hora de início.
Se aparecer
Regras não salvas
O que fazer
Confira a internet e toque em Salvar de novo.
Conjuntos e limites do número
- Se o grupo está num conjunto com regras próprias, a seção Envio avisa. As do conjunto valem quando você publica escolhendo o conjunto; as do grupo, quando escolhe o grupo direto. Veja Conjuntos.
- Os limites do número valem ao mesmo tempo, somando todos os grupos dele.
Nos Primeiros passos
As etapas De quanto em quanto tempo sai uma oferta? e Em que horário? são as mesmas regras, para o grupo que você escolheu. Dá para mudar depois em Grupos.
Perguntas frequentes
O mínimo é 15 minutos?
Não. 15 minutos é o recomendado. Dá para usar 5 ou 10, ou outro valor; abaixo de 5 minutos a tela avisa do risco de bloqueio.
Por que a oferta saiu na hora, sem esperar o intervalo?
Porque o grupo estava sem receber há mais tempo que o intervalo. O intervalo conta entre um envio e o próximo.
Por que as ofertas não saem de madrugada?
Provavelmente o grupo está em Só num horário. Fora dele, as ofertas esperam na fila.
Meu número pode ser bloqueado?
Ninguém consegue garantir que não. Intervalo de pelo menos 5 minutos, um horário de envio e um máximo por dia reduzem o risco.
Isso resolveu?
Veja também
- Limites de envio do número: intervalo, por hora e por diaCada número tem intervalo mínimo e máximos por hora e por dia, somando todos os grupos. O padrão é 30 s, 60 por hora e 400 por dia.
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