Como entrar na conta e trocar a senha

Entre com e-mail e senha ou pelo Google. Esqueceu a senha? Com Google, entre por ele e crie outra em Senha e acesso; sem Google, fale com o suporte.

Atualizado em 30 de outubro de 2026, 4 minutos de leitura

Abrir Senha e acesso

Entrar

Abra a tela de entrar.
Toque em Continuar com Google, ou preencha E-mail e Senha.
Toque em Entrar.

Você continua conectado por até 30 dias. Não tem conta? Toque em Criar conta.

Dica

No navegador do Instagram ou do Facebook, o Google não deixa entrar. Use e-mail e senha, ou abra o link no Chrome ou no Safari.

Esqueci a senha

Ainda não há redefinição de senha pelo site. O caminho depende de como você entra:

Sua conta foi criada pelo Google, ou tem o Google vinculado: entre por Continuar com Google e escolha uma senha nova em Senha e acesso.
Sem Google: fale com o suporte pelo WhatsApp (abre em outra aba) e informe o e-mail da conta.

Trocar a senha

Abra Minha conta e, em Seus dados, toque em Senha e acesso.
Em Alterar senha, preencha Senha atual, Nova senha e Confirmar nova senha.
Toque em Alterar senha.

A senha precisa ter pelo menos 8 caracteres. Ao trocar, as outras sessões são encerradas; você continua conectado no aparelho em que trocou.

Dica

Conta criada pelo Google, ainda sem senha: a mesma tela mostra Definir senha, sem pedir a senha atual.

Entrar também pelo Google

Abra Senha e acesso.
Em Login com Google, toque em Vincular Google.
Escolha a conta Google com o mesmo e-mail da sua conta no Afiliou.

Sua senha e suas sessões são mantidas.

Sair da conta

No menu da sua conta, na barra lateral do painel, toque em Sair.

Mensagens ao entrar

Se aparecer
E-mail ou senha incorretos.
O que fazer
Confira o e-mail. Se criou a conta pelo Google, toque em Continuar com Google.
Se aparecer
Muitas tentativas de login. Aguarde 15 minutos e tente de novo.
O que fazer
Espere 15 minutos.
Se aparecer
Sua conta está bloqueada. Fale com o suporte.
O que fazer
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Se aparecer
Sua sessão expirou. Faça login novamente.
O que fazer
Entre de novo com e-mail e senha ou pelo Google.
Se aparecer
O Google não permite entrar pelo navegador do Instagram ou do Facebook. Use seu e-mail e senha abaixo.
O que fazer
Use e-mail e senha, ou abra o link no Chrome ou no Safari.
Se aparecer
Entre com sua senha e vincule o Google em Minha conta > Senha e acesso. Sua senha será mantida.
O que fazer
Entre com e-mail e senha e toque em Vincular Google, em Senha e acesso.
Se aparecer
O e-mail da sua conta Google ainda não foi verificado. Verifique-o no Google ou entre com e-mail e senha.
O que fazer
Verifique o e-mail na sua conta Google ou use e-mail e senha.
Se aparecer
Selecione a conta Google com o mesmo e-mail da sua conta. Um vínculo existente não pode ser substituído.
O que fazer
No Google, escolha a conta com o mesmo e-mail que você usa no Afiliou.
Se aparecer
Entrar com Google está indisponível no momento. Use e-mail e senha.
O que fazer
Use e-mail e senha.
Se aparecer
A senha atual está incorreta.
O que fazer
Confira a senha atual. Se não lembra, veja Esqueci a senha.
Se aparecer
A confirmação da senha não confere.
O que fazer
Digite a mesma senha nos dois campos.

O que ainda não dá para fazer pelo painel

Trocar o e-mail ou o nome da conta.
Excluir a conta.
Verificação em duas etapas.

Esses pedidos são feitos pelo WhatsApp do suporte, com a mensagem já escrita: trocar o e-mail (abre em outra aba), trocar o nome (abre em outra aba) ou excluir a conta (abre em outra aba). Na conversa, informe o e-mail da conta.

Perguntas frequentes

Esqueci a senha. E agora?

Se a conta usa o Google, entre por Continuar com Google e crie uma senha nova em Senha e acesso. Se não usa, fale com o suporte pelo WhatsApp.

Por quanto tempo fico conectado?

Até 30 dias. Depois disso, ou se a sessão expirar, é só entrar de novo.

Posso entrar com o Google numa conta criada com e-mail?

Sim. Entre com e-mail e senha e toque em Vincular Google, em Senha e acesso, escolhendo a conta Google com o mesmo e-mail.